Évènements, définitions, rencontres
pour les professionnels des Données Clients.

Que vous soyez Data Analyst, Data Steward, Data Scientist, CRM Manager, CDO… Peu importe le nom, vous êtes acteur de la Donnée Clients !

Nous vous proposons des webinars, des conférences, des analyses d’étude sur la thématique de la Data Clients. Nous vulgarisons le jargon de la Data avec le décryptage des abréviations et acronymes spécifiques. Enfin, nous vous permettons de rencontrer notre équipe de consultants spécialisés en Data Clients à l’occasion d’interviews.

La section “Données Clients” du Blog CustUp complète les articles de référence publiés sur ces sujets (CDP, Benchmark CDP, Unification des Données, RGPD, Gouvernance des Données…) dans la section expertise “Données Clients” dédiée de notre site.

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Qu’est-ce que le Real-Time Bidding (RTB) ? Voici comment fonctionnent les enchères publicitaires en temps réel et pourquoi elles sont incontournables.

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Qu’est-ce qu’une Demand Side Platform (DSP) ? Découvrez leur rôle, leur fonctionnement et comment choisir la meilleure DSP pour optimiser vos publicités.

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AOV (Average Order Value) : Définition, calcul et optimisation

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L’AOV (Average Order Value) est un indicateur clé en e-commerce. Découvrez sa définition, son calcul et des stratégies efficaces pour l’optimiser autant que possible.

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Voici les différences entre Monthly Active Users (MAU) et Weekly Active Users (WAU). Apprenez à calculer ces indicateurs et à les utiliser pour mesurer l’engagement de vos utilisateurs.

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Comment segmenter ses clients efficacement, avec ou sans l’IA ? Pour le savoir, découvrez le replay de notre webinar organisé avec Splio.

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Nous vous avons résumé ce qu’est l’Enterprise Service Bus (ESB), son rôle, ses différences avec l’API et l’ETL, ainsi que son importance dans les architectures IT modernes. Vous allez devenir incollable sur le sujet !

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Nous avons eu l’opportunité d’interviewer Hervé Malinge, expert en Data Marketing. Dans cet échange, il met en lumière les enjeux essentiels à considérer lors de l’exploitation des Données Clients, ainsi que les clés de succès pour mener à bien ce type de projets.

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Qu’est-ce que la Segmentation PMG (Petits, Moyens et Gros Clients) ?

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Optimisez la gestion et l’animation de votre portefeuille client grâce à la segmentation PMG (Petits, Moyens et Gros Clients). Découvrez ses avantages, ses variantes et comment mettre en place concrètement cette méthode dans votre entreprise.

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Comment réussir son Projet d’Unification des Données Clients ? Conseils pratiques et cas d’usage

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Découvrez les clés pour réussir votre Projet d’Unification des Données Clients. Au menu, des conseils pratiques, des cas d’usage concrets et les étapes pour maximiser la valeur de vos données.

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Grandes Tendances de l’emailing : le récap’ de 2024

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Contenus interactifs, hyperpersonnalisation, intelligence artificielle, dark mode… Quelles sont les grandes tendances de l’emailing en 2024 ?

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Élise Maingueneau nous parle de Fidélisation Client

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Nous avons interviewé Élise Maingueneau, experte en Marketing Relationnel et en Fidélisation Client. Dans cet échange, Élise vous partage un véritable plan d’action pour structurer une démarche de fidélisation, ainsi que les clés de performance pour assurer le succès d’un tel projet.

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Stratégie d’emailing : le guide du secteur Banque / Assurance

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Comment utiliser le canal email pour mieux accompagner les internautes tout au long du cycle de vie client ? On vous partage nos conseils pour parfaire votre stratégie d’emailing.

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