Nous vous proposons des webinars, des conférences, des analyses d’étude autour des métiers et business models de l’Abonnement. Nous vulgarisons le jargon de l’abonnement avec le décryptage des abréviations et acronymes spécifiques. Enfin, nous vous permettons de rencontrer notre équipe de consultants abonnements à l’occasion d’interviews.
La section “Abonnements” du Blog CustUp complète les articles de référence publiés sur les sujets des business models d’abonnement, de leur mise en œuvre dans la section expertise “Abonnement” dédiée de notre site.
15% des clients e-Commerce américains se sont abonnés à un service. Les statistiques de l’abonnement aux USA, le point sur les raisons de s’abonner, les 10 services préférés et les 5 étapes de la transformation de prospect en abonné.
Parmi les rares livres consacrés à l’abonnement, Anne H. Janzer propose un ouvrage dédié au Marketing de l’abonnement. Son ouvrage se concentre sur les stratégies et techniques à mettre en œuvre pour fidéliser l’abonné et lutter contre le churn.
Un Webinar CustUp pour faire le tour en 30 minutes des leviers de succès d’un business model d’abonnement. Présentation et inscription.
L’abonnement est un modèle économique de plus en plus prisé par les entreprises et par les consommateurs. Il est la réponse à la transformation de l’économie de la possession en économie de l’usage et du partage. Zoom sur les français et l’abonnement : chiffres clés.
Vous exploitez une activité d’e-commerce ? De vente à distance ? D’abonnements ? Bref, vos clients sont en base de données. Avec la Lifetime Value (la LTV) ou Customer Lifetime Value (la CLV), vous pouvez affiner votre pilotage d’activités. Nous vous proposons une conférence en ligne dédiée à la maîtrise du concept et à sa mise en pratique.
La dette abonnés : beaucoup de trésorerie fraîche qui cache une véritable dette auprès des clients. A manier avec précaution dans le suivi et les process de gestion, la dette abonnés n’appartient pas seulement aux responsables abonnements mais est à gérer en étroite relation avec les directions financières.
L’abonnement est liberté pour le consommateur et pour l’entreprise. Cette affirmation est le pivot du discours de Tien Tzuo, fondateur de Zuora, plateforme logicielle référente en matière de gestion d’abonnements.
Le business model de l’abonnement nécessite de conquérir des abonnés pour renouveler le fichier. Sa force intrinsèque repose ensuite sur la durée de vie des abonnés, la plus longue possible. Ainsi, le succès d’une activité d’abonnement repose sur sa capacité à mettre le CRM au cœur de la relation avec l’abonné, grâce à des programmes adaptés.
Sécuriser ses revenus avec les abonnements, c’est possible et cela demande un pilotage rigoureux du modèle économique et de sa projection. Modèle tout confort ? Oui et non… L’abonnement requiert des efforts constants pour assurer sa pérennité.
CustUp a développé une matrice de modélisation économique qui permet d’ajuster au mieux l’ensemble des leviers pour une rentabilité optimale.
En 30 minutes, nous proposons un tour d’horizon de l’abonnement. Secteurs d’application. Raisons de succès de l’abonnement. Conquête et fidélisation des abonnés. Exigences de l’exploitation d’une activité d’abonnements. Cette conférence en ligne est une introduction experte aux métiers de l’abonnement.
L’offre à l’essai en abonnement, parfois la clef pour séduire et conquérir de nouveaux clients… Parfois, un piège si l’on n’est pas vigilant et que l’on n’est pas conscient des contraintes associées. À recommander dans bien des cas, mais à manipuler avec circonspection ! Notre éclairage avec les 6 points de vigilance essentiels.
Enfin un livre sur l’abonnement ! Les business models d’abonnement, les techniques de vente et de fidélisation des abonnés, la mesure de la performance, les enjeux de trésorerie. Un livre à savourer pour imaginer son activité d’abonnement.