Grandes Tendances de l’emailing : le récap’ de 2024
Contenus interactifs, hyperpersonnalisation, intelligence artificielle, dark mode… Quelles sont les grandes tendances de l’emailing en 2024 ?
Blog CustUp : des informations, notre regard sur le Marketing Ventes,
les Données Clients et les MarTechs
Ce blog est le lieu de partage de nos analyses, de nos événements sur nos sujets d’Expertises : l’amélioration des Résultats Marketing Ventes, de la Relation Clients grâce aux Données Clients et aux outils de l’écosystème CRM.
Le Blog CustUp complète les articles de référence publiés dans la section “Nos Expertises”.
Actualités
Données clients
Élise Maingueneau nous parle de Fidélisation Client
Nous avons interviewé Élise Maingueneau, experte en Marketing Relationnel et en Fidélisation Client. Dans cet échange, Élise vous partage un véritable plan d’action pour structurer une démarche de fidélisation, ainsi que les clés de performance pour assurer le succès d’un tel projet.
CRM
Stratégie d’emailing : le guide du secteur Banque / Assurance
Comment utiliser le canal email pour mieux accompagner les internautes tout au long du cycle de vie client ? On vous partage nos conseils pour parfaire votre stratégie d’emailing.
Centre de contacts
Fabien Guéret nous parle du Service Client moderne
Nous avons interviewé Fabien Guéret, consultant en transformation digitale de la Relation Clients. Dans cet échange, il vous partage les enjeux et les conditions de succès du Service Client (ou Centre de Contacts) d’aujourd’hui : omnicanalité, IA, dimensionnement, gestion des flux, process, etc.
Données clients
Qu’est-ce que le DMA (Digital Markets Act) exactement ?
Découvrez le Digital Markets Act (DMA), une nouvelle réglementation européenne qui change les règles du jeu pour les grandes plateformes en ligne. Comprenez son rôle, son fonctionnement et ses implications, mais aussi en quoi il vous concerne directement.
CRM
Maîtriser l’art de la segmentation en emailing
Booster les résultats de vos campagnes sans avoir à dépenser plus de budget, c’est possible grâce à la segmentation emailing. Découvrez comment optimiser vos ciblages facilement.
CRM
Stratégie d’emailing : comment augmenter l’impact de vos communications calendaires ? – Partie 2
Mécanique relationnelle, incentive, best practice… Découvrez les astuces marketing à intégrer dans votre stratégie d’emailing pour dynamiser vos communications calendaires de l’année.
Actualités
![Baromètre Commerce & Digital [Acsel] : Les chiffres et tendances clés pour 2024](https://www.custup.com/wp-content/uploads/2024/06/barometre-commerce-digital-acsel.png)
Baromètre Commerce & Digital [Acsel] : Les chiffres et tendances clés pour 2024
Découvrez les chiffres clés et tendances du commerce digital en France en 2024 : croissance, transformation digitale, adoption de l’IA, compétences et profils recherchés.
Données clients
L’essentiel à savoir sur le Data Management en 5 minutes
Un guide synthétique sur le Data Management pour connaître les fondamentaux de la gestion des données.
CRM
Stratégie éditoriale en emailing : comment tirer profit des évènements calendaires de l’année ? – Partie 1
Nouvel an, Saint-Valentin, journée des Femmes… Comment intégrer ces grands rendez-vous annuels dans votre stratégie éditoriale pour en tirer le meilleur parti ?
Actualités
Fidélisation : le témoignage d’Intersport sur son Programme de Fidélité omnicanal
Voici le compte-rendu du petit-déjeuner avec Intersport sur la construction d’un programme de fidélité omnicanal, organisé par CustUp, imagino et Comarch.
Données clients
7 étapes pour une délivrabilité des emails optimisée
Emailings classés en spam ou qui n’atteignent jamais la boîte de messagerie de vos contacts ? On vous explique tous les basiques techniques pour augmenter la délivrabilité de vos emails.
Chargement en cours ...