LIVRE BLANC :
Tout savoir sur la Customer
Data Platform – CDP !

CustUp et imagino ont conçu ce Livre Blanc CDP pour vous permettre d’avoir une compréhension complète et objective de la technologie Customer Data Platform (CDP).

Dans ce Livre Blanc CDP, nous vous proposons 9 parties :

1. Une définition de la Customer Data Platform et de ses 3 fonctions essentielles : collecter, traiter et unifier, activer les Données Clients.
2. Les 4 alternatives à la CDP en matière de Référentiel Client Unique.
3. La position de la CDP dans le Système d’Information Client.
4. Les traitements appliqués par la CDP au titre de l’unification de la Donnée Clients.
5. Les cas d’usage métier de la CDP.
6. Les bénéfices consommateurs.
7. Les caractéristiques techniques de la CDP pour la DSI.
8. Le coût et le ROI de la CDP.
9. Les étapes du projet CDP.

Nous avons enrichi ces parties de témoignages de sociétés utilisatrices de CDP : Castorama, Clarins, Adopt’, Converteo, Acadomia, Leclerc, LinUP7, KP Consulting.

Avec ce Livre Blanc, nous voulons vous proposer un panorama complet des atouts et des enjeux de la CDP.

Nous sommes des experts des Données Clients et de leur exploitation au titre de la Relation Client, du Commerce Omnicanal… Nous travaillons tous les jours les Données Clients. Nous les unifions. Nous les exploitons en particulier via le CRM, le Marketing Automation, les Programmes de Fidélité, les Services Clients.

Avec ce Livre Blanc CDP, nous partageons notre connaissance du sujet de l’Unification des Données Clients.

Oui, CustUp et imagino vivent de leur expertise et de l’exploitation des Données Clients.

MAIS avec ce Livre Blanc CDP, comme sur ce site, nous vous proposons de partager notre compréhension des enjeux de la Relation Clients, de l’Unification des Données Clients et des technologies marketing comme la CDP. Nous faisons la preuve de notre professionnalisme. Nous partageons notre expertise. Si vous avez un besoin, vous nous contacterez !

DONC, pour faciliter votre pratique professionnelle, le Livre Blanc CDP présente la solution Customer Data Platform, ses caractéristiques. Il ne vend pas les consultants CustUp ou la solution imagino.